Sehr geehrte Besucherinnen und Besucher,

die Corona-Lage entwickelt sich derzeit sehr dynamisch und damit verständlicherweise Ihre Fragen und Sorgen rund um das Thema Besuche in unseren Einrichtungen. Wir möchten Ihnen nachfolgend die wichtigsten Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen geben.

Kann ich meinen Angehörigen weiterhin besuchen?
Jaein, wir werden die Besuche nicht unterbinden! Sollte es allerdings zu einem Corona-Verdachtsfall in der Einrichtung kommen, so kann durch das Gesundheitsamt eine Schließung der Einrichtung verhängt werden, der wir folgeleisten müssen. Helfen Sie also unbedingt durch Einhaltung der Hygieneregeln mit, die Schließung einzelner Einrichtung zu verhindern.

Werden die Besuche in irgendeiner Form eingeschränkt?
Ja, leider müssen wir die Besuche sowohl von der Personenzahl, der Dauer, dem Besuchszeitpunkt, als auch ggf. vom Besuchsort einschränken. Wir passen die Rahmenbedingungen für Besuche an die aktuellen Corona-Fallzahlen, die Verordnungen des Freistaats Sachsen, die Vorgaben des Gesundheitsamtes und an die räumlichen Gegebenheiten unserer jeweiligen Einrichtungen an.

Wie verhalte ich mich wenn ich einen Besuch vornehmen möchte?
Kommen Sie auf keinen Fall unangemeldet in die Einrichtung. Rufen Sie unbedingt vorab an und vereinbaren Sie einen Besuchstermin. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur über eine begrenzte Zahl an Terminen verfügen und diese jeweils nur einer bestimmten Anzahl von Gästen zur Verfügung stellen können. Die entgegennehmende Mitarbeiterin bzw. der entgegennehmende Mitarbeiter teilt Ihnen dann die jeweils gültigen aktuellen Rahmenbedingungen für Besuche mit und bucht für Sie einen verbindlichen Besuchstermin.

Die entsprechenden Telefonnummern bzw. E-Mail-Adressen für Gehörlose, finden Sie bei der entsprechenden Einrichtung im Reiter Kontakt: https://www.sah-leipzig.de/stationaere-pflege/

Ich habe einen Besuchstermin buchen können, wie läuft der Besuch ab?
Wenn Sie sich zu der Einrichtung begeben, setzen Sie bereits vor der Tür einen medizinischen Mund-Nasen-Schutz auf, der sowohl Ihre Nase, als auch Ihren Mund bedeckt und Sie behalten diesen während des gesamten Besuches auf.

Im Eingangsbereich finden Sie neben dem Händedesinfektionsmittel, dass Sie bitte nutzen, einen automatischen Temperatursensor, bei dem Sie bitte unbedingt Ihre Körpertemperatur eigenverantwortlich messen. Wenn Sie sich vor das Gerät stellen, zeigt Ihnen dieses mittels blauen Pfeilen an, ob Sie sich zu nah, zu weit links, rechts etc. befinden. Wenn eine Messung erfolgt ist, zeigt das Gerät

– Einen blauen Haken, bei leicht unterkühlter Körpertemperatur
– Einen grünen Haken, bei normaler Körpertemperatur
– Einen gelben Haken, bei leicht erhöhter Körpertemperatur
– Ein rotes Kreuz, bei Fieber

Wird ein rotes Kreuz angezeigt und sollten Sie Fieber oder andere Erkältungssymptome haben, dürfen Sie die Einrichtung nicht betreten. Wenn Sie einen blauen, grünen oder gelben Haken erhalten haben, dürfen Sie die Einrichtung betreten.

Anschließend füllen Sie einen Besucherzettel aus, auf dem Ihre personenbezogenen Kontaktdaten zu einer möglichen Rückverfolgung von Infektionsketten erfasst werden. Der Besuch findet dann an der von der Einrichtung definierten Stelle statt. Sie halten während des gesamten Besuches einen ausreichenden Abstand zu unseren Beschäftigen sowie unseren Bewohnern und vermeiden in jedem Fall Körperkontakt.

Was passiert wenn ich mich nicht an die Regeln halte?
Sollten Sie gegen unsere Hygieneregeln verstoßen, behalten wir es uns vor Ihnen ein Hausverbot auszusprechen und dieses ggf. polizeilich durchsetzen zu lassen. Bei grob vorsätzlichem Handeln werden wir darüber hinaus Rechtsansprüche zu versuchter bzw. vorsätzlicher Körperverletzung prüfen. Nehmen Sie die Situation bitte ernst und halten Sie sich an die gängigen Vorgaben.

Kann ich Kinder ohne Mundschutz in die Einrichtung mitnehmen?
Nein, alle BesucherInnen haben einen Mundschutz zu tragen, bitte erfragen Sie unbedingt auch, wie viele BesucherInnen gleichzeitig zu dem Bewohner bzw. der Bewohnerin kommen dürfen.

Darf ich Snacks, Süßigkeiten, Getränke oder andere Gegenstände in die Einrichtung mitnehmen und während des Besuches übergeben?
Sprechen Sie dies bitte vorher unbedingt mit der Einrichtung ab, da es sein könnte, dass Sie so Ihren Angehörigen unwissentlich gefährden könnten. Unabhängig davon ist es nicht gestattet, während Ihres Besuches den Mundschutz abzunehmen, um Speisen und Getränke zu verzehren.

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